ANTALYA ŞEHİR HASTANESİ

Hastane randevusu; MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) üzerinden 182 numaralı çağrı merkezi, MHRS Online Randevu Sistemi veya e-Devlet aracılığıyla 7/24 alınabilir. Online randevuyu T.C. kimlik numaranız ve şifrenizle giriş yaparak hastane, klinik ve doktor seçimi ile hızlıca oluşturabilirsiniz.

·         ALO 182; Sağlık Bakanlığı'nın çağrı merkezini arayarak operatör desteğiyle randevunuzu telefondan alabilirsiniz.

·         MHRS Online Randevu İşlem Adımları:

      1. Sisteme T.C. kimlik numarası ve şifre (e-Nabız veya e-Devlet şifresi) ile giriş yapın.

      2. "Randevu Al" butonuna tıklayın.

      3. İl, ilçe, hastane, klinik ve hekim seçimi yapın.

      4. Uygun tarih ve saat dilimini seçerek randevuyu onaylayın.

Hastanemizde sunulan sağlık hizmetlerine dair detaylı bilgiye Tıbbi Birimler sayfasından ulaşabilirsiniz.

Sağlık Bakanlığının yayınladığı genelgeler doğrultusunda hastanemizde muayene önceliği uygulanmaktadır. Buna göre;

• Acil vakalar (ani gelişen hastalık, kaza, yaralanma vb. durumlar ile acil tıbbi müdahale yapılmasına gerektiğine hekim tarafından karar verilen vakalar)
• Ağır özürlü raporu bulunan engelliler
• Hamileler
• Yedi yaşından küçük olan hastalar,
• Gazi ve malul olan hastalar öncelikli hasta grubu içinde yer almaktadır.

Yaptırmış olduğunuz tüm tahliller ve sonuçlarını tarih ve açıklama bazında referans değerleri ile birlikte https://www.enabiz.gov.tr/ görebilirsiniz.

Hastanın poliklinikten yataklı tedavisine karar verilirse hekim hastanın yatışını bilgi sistemi üzerinden yapar. Hasta kimliği ve kimlik fotokopisi ile birlikte yatışı yapılan kliniğe giderek ilgili klinik sekreterine müracaat eder. Yatışı yapılan her hastamıza kimlik tanımlayıcı bileklik takılmaktadır, lütfen hastanede yattığınız sürece bilekliğinizi çıkarmayınız.
Yataklı kliniklerimizin işleyişi
• Hastanemize yatışı yapılan hastalar beraberlerinde terlik, pijama, bardak ve isteğe göre çatal, kaşık, tabak, peçete, diş fırçası vb. kişisel eşyalarını getirebilirler.
• Hastanın tüm tetkikleri, hastanemiz personeli tarafından takip edilir ve dosyasında arşivlenir. Hasta yakınlarının sonuç takip etmeleri gerekmemektedir. Ayrıca tahlil ve tetkik sonuçlarının asılları hasta ve yakınlarına verilmemektedir.
• Çocuk psikiyatri kliniklerinde işleyiş farklı olup, konuyla ilgili klinik tarafından bilgi verilmektedir.
• Hastanın eğer yakını yoksa kıymetli eşyaları klinikçe teslim alınarak gerekli idari işlemler yapılır. Hasta ve/veya hasta yakınına eşyaların iadesi tutanakla yapılır.
Sevk işlemleri
Herhangi bir nedenle başka bir kuruma hastanız sevk edilecekse, hekim tarafından hastanın sevk formu düzenlenir uzman hekim tarafından kaşe imza yapıldıktan sonra hasta sevk bürosuna gidilerek yönlendirme yapılır. Yatarak ve ayaktan tetkik ve tedavi hizmeti alan tüm hastalar için aynı işlemler uygulanır.
Hastanemizde yapılamayan ileri tetkik ve tedavi için hastanın durumuna göre hasta sevk edilir. Sevk işlemi hekimin gerekli görmesi halinde 112 ambulans, ambulans helikopter veya hastanın kendi isteği ile hastaneden ayrılması halinde kendi imkanlarıyla sağlanır.
Hasta taburcu işlemleri
Taburculuğuna karar verilen hasta ve/veya hasta yakınıyla gerekli bilgilendirmeler yapılarak klinik sekreterine yönlendirilir. Hasta taburcu olurken yapılan bütün işlemlerin özeti olan epikriz raporunun bir nüshası hastaya mutlaka verilir. Lütfen taburcu olurken epikriz belgenizi (hasta çıkış özeti) almayı unutmayınız.
Hasta ve/veya yakınına hastaneden ayrılmadan diyeti, egzersizi, ilaçları vb. İle ilgili bilgi önce verilir. Taburcu işlemleri bittikten sonra hastaya işlemlerin bittiğine dair bilgi verilir. Taburcu olan hastanın kimlik tanımlayıcı bilekliği çıkartılır.
Sosyal güvencesi olmayan ücretli hastaların ödemesi hasta çıkış işlemleri sırasında gerçekleştirilir.

Her türlü öneri ve şikayetlerinizi Hasta Hakları Birimimize sözlü veya yazılı olarak iletebilir veya online Hasta Öneri Formu doldurarak bize gönderebilirsiniz.
Tüm öneri ve şikayetler Hastane Yönetimi tarafından değerlendirilmektedir.

Değerli Misafirlerimiz;
Antalya Şehir Hastanemizin 1752 araçlık açık otopark kapasitesi bulunmaktadır. 147 araçlık engelli otoparkımız mevcuttur.
Araçlarınızı güvenle otoparklarımıza park edebilirsiniz.